Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)
Beschreibung
Delta Bike Sports, gegründet 1991 in Gießen, ist ein renommiertes Radsportgeschäft mit langjähriger Erfahrung und einem umfassenden Sortiment. Als inhabergeführtes Unternehmen setzen wir auf flache Hierarchien, einen persönlichen Umgang und höchste Serviceorientierung.
Dein Aufgabengebiet
- Annahme und Bearbeitung von Telefon- und Mailanfragen zu Produkten, Verfügbarkeiten oder Terminvereinbarungen.
- Weiterleitung spezifischer Anfragen an zuständige Kolleg/innen und Sicherstellung einer freundlichen Kommunikation am Telefon.
- Beratung und Betreuung von Kund/innen im Bereich Fahrradaccessoires und Bekleidung.
- Unterstützung der Kund/innen bei Fragen zu Materialien, Größen und Funktionen von Bekleidungsartikeln.
- Präsentation und Pflege des Sortiments im Verkaufsraum sowie Nachsortierung aus dem Lager.
Dein Profil
- Fahrradbegeistert und möchtest dein Hobby zum Beruf machen.
- Begeisterung für Sport und Freude an der Arbeit mit Menschen.
- Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein.
- Kommunikationsstärke und Sicherheit im Umgang mit Kund/innen am Telefon.
- Erfahrung und Fachkenntnisse im Bereich Sport- oder Fahrradbekleidung von Vorteil.
Das erwartet dich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen.
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten.
- Umfangreiche Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Eigenverantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten Team.
- Regelmäßige Teamevents
Melde dich direkt bei uns, wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
